Chào mừng Quý khách đến với website Vật Liệu Xanh. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi Quý khách truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để hỗ trợ Quý khách tốt nhất trong quá trình mua sắm vật tư và vật liệu xây dựng, Vật liệu xanh sẽ thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán khi Quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
Thông tin giao dịch: Chi tiết các đơn hàng, lịch sử mua hàng, và phương thức thanh toán (chúng tôi không trực tiếp lưu trữ dữ liệu thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của Quý khách mà thông qua cổng thanh toán bảo mật).
Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên website nhằm mục đích cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và phục vụ trực tiếp cho quá trình mua sắm:

Xử lý đơn hàng, lên hóa đơn và phối hợp với đối tác vận chuyển để giao vật tư đến công trình/địa chỉ của Quý khách.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại, đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, lịch giao hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, bảng báo giá vật liệu mới hoặc các sự kiện tri ân khách hàng (chỉ khi Quý khách đăng ký nhận bản tin).
Ngăn chặn các hoạt động gian lận, phá hoại tài khoản của người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Vật liệu xanh cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật và lưu trữ an toàn theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

Đối tác vận chuyển: Cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ cho các đơn vị giao hàng để vận chuyển vật tư.
Đối tác thanh toán: Cung cấp thông tin giao dịch cơ bản cho cổng thanh toán điện tử để hoàn tất quá trình thanh toán.
Cơ quan chức năng: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Vật liệu xanh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng (như chứng chỉ bảo mật SSL) để bảo vệ dữ liệu của Quý khách khỏi các rủi ro mất mát, đánh cắp hoặc truy cập trái phép.

Chỉ những nhân viên có thẩm quyền, được giao nhiệm vụ xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng mới được phép tiếp cận thông tin này.

Chúng tôi yêu cầu khách hàng bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho người khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những rò rỉ dữ liệu phát sinh do sự bất cẩn từ phía khách hàng.

6. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách hoàn toàn có quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Vật liệu xanh:

Yêu cầu truy cập, xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân (địa chỉ giao hàng, số điện thoại) thông qua phần quản lý tài khoản trên website.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
Từ chối nhận email quảng cáo, báo giá.

7. Sử dụng Cookie

Vật liệu xanh sử dụng Cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu trữ các sản phẩm trong giỏ hàng và phân tích lưu lượng truy cập. Quý khách có thể vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng mua sắm trên website.

8. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY TNHH SX TM DV SƠN BĂNG

Địa chỉ: 376 Quốc Lộ 1A, P. Tam Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0944.775.880 – 0917.155.114
Mail: info.vatlieuxanh@gmail.com